Formular de Retur
Produsele se returneaza in aceeasi stare in care au fost livrate de catre Bikermag.ro, fara urme de utilizare, lovire etc, cu etichetele si toate foliile de protectie intacte si in ambalajul original.
Va rugam sa impachetati corespunzator toate produsele pe care doriti sa le returnati, fie in ambalajul de carton in care au fost expediate initial fie in alt ambalaj ce protejeaza cutiile originale in asa fel incat sa nu fie lipite banda adeziva sau note de transport ale curierului pe acesta.
Produsele ce se returneaza deteriorate, murdare, utilizate, cu foliile si etichetele dezlipite sau cu ambalajele originale deteriorate, cu banda adeziva lipite pe ele, rupte etc sau in orice fel ce nu permite ca acel produs sa fie considerat NOU, vor fi acceptate pentru retur dar se impune achitarea de catre CLIENT a sumei de 10% din valoarea produsului, pentru igienizare si/sau revinzarea produsului cu valoarea diminuata.
Taxa de de diminuare a valorii, va fi oprita dupa caz, din suma ce trebuie returnata clientului sau in rambursul produsului de inlocuire.
Societatea noastra se obliga sa ramburseze contravalorea produselor dar nu si a valorii serviciilor de curierat. Astfel, sarcina achitarii transportului pentru produsele returnate este obligatia Clientului.
Pentru usurinta in expedierea coletului catre noi, puteti opta sa ne ocupam contra-cost de expedierea produsului. Astfel va rugam sa comandati prin intermediul site-ului produsul aflat in urmatorul link :
Ulterior transmiterii formularului de retur, coletul cu produsele ce vor fi returnate sau inlocuite trebuie expediat catre sediul nostru aflat in Strada Cornatel 13, Sector 1, Bucuresti.
Produsele ce sunt subiectul solicitarii de retur trebuie sa fie livrate la sediul Vanzatorului in termen de maxim 14 zile de la data depunerii solicitarii de retur, in caz contrar, returul nu se va putea procesa conform prevederii OUG 34/2014, Articol 14, Alineat 1.
Ulterior verificarii de catre angajatii nostri respectarea conditiilor de retur, vom expedia catre dumneavoastra coletul de schimb sau vom dispune plata contravalorii produsului, in functie de optiunea aleasa de catre dumneavoastra.
- Comenzile ce au fost achitate ramburs se vor restitui in contul oferit in formularul de retur (Termen restituire suma 1 pana la maxim 14 zile)
- Comenzile achitate prin card se restituie din platforma procesatorului platii direct in contul atasat cardului utilizat pentru plata (Termen restituire intre 48 de ore si 30 de zile in functie de banca emitenta a cardului)
In situatia in care se doreste inlocuirea produsului cu un altul, va rugam sa specificati acest aspect in formularul de retur sau sa plasati o noua comanda pe site-ul nostru.
Conditiile de retur in integralitatea lor, pot fi consultate urmarind linkul urmator : Politica Retur
Atentie! Politica de returnare face referire doar la produsele achizitionate online si nu la cele cumparate din magazinul nostru fizic.
Va rugam sa impachetati corespunzator toate produsele pe care doriti sa le returnati, fie in ambalajul de carton in care au fost expediate initial fie in alt ambalaj ce protejeaza cutiile originale in asa fel incat sa nu fie lipite banda adeziva sau note de transport ale curierului pe acesta.
Produsele ce se returneaza deteriorate, murdare, utilizate, cu foliile si etichetele dezlipite sau cu ambalajele originale deteriorate, cu banda adeziva lipite pe ele, rupte etc sau in orice fel ce nu permite ca acel produs sa fie considerat NOU, vor fi acceptate pentru retur dar se impune achitarea de catre CLIENT a sumei de 10% din valoarea produsului, pentru igienizare si/sau revinzarea produsului cu valoarea diminuata.
Taxa de de diminuare a valorii, va fi oprita dupa caz, din suma ce trebuie returnata clientului sau in rambursul produsului de inlocuire.
Societatea noastra se obliga sa ramburseze contravalorea produselor dar nu si a valorii serviciilor de curierat. Astfel, sarcina achitarii transportului pentru produsele returnate este obligatia Clientului.
Pentru usurinta in expedierea coletului catre noi, puteti opta sa ne ocupam contra-cost de expedierea produsului. Astfel va rugam sa comandati prin intermediul site-ului produsul aflat in urmatorul link :
Ulterior transmiterii formularului de retur, coletul cu produsele ce vor fi returnate sau inlocuite trebuie expediat catre sediul nostru aflat in Strada Cornatel 13, Sector 1, Bucuresti.
Produsele ce sunt subiectul solicitarii de retur trebuie sa fie livrate la sediul Vanzatorului in termen de maxim 14 zile de la data depunerii solicitarii de retur, in caz contrar, returul nu se va putea procesa conform prevederii OUG 34/2014, Articol 14, Alineat 1.
Ulterior verificarii de catre angajatii nostri respectarea conditiilor de retur, vom expedia catre dumneavoastra coletul de schimb sau vom dispune plata contravalorii produsului, in functie de optiunea aleasa de catre dumneavoastra.
- Comenzile ce au fost achitate ramburs se vor restitui in contul oferit in formularul de retur (Termen restituire suma 1 pana la maxim 14 zile)
- Comenzile achitate prin card se restituie din platforma procesatorului platii direct in contul atasat cardului utilizat pentru plata (Termen restituire intre 48 de ore si 30 de zile in functie de banca emitenta a cardului)
In situatia in care se doreste inlocuirea produsului cu un altul, va rugam sa specificati acest aspect in formularul de retur sau sa plasati o noua comanda pe site-ul nostru.
Conditiile de retur in integralitatea lor, pot fi consultate urmarind linkul urmator : Politica Retur
Atentie! Politica de returnare face referire doar la produsele achizitionate online si nu la cele cumparate din magazinul nostru fizic.